IT-Recht

Verbraucherzentrale bemängelt Rücktrittsversicherungen bei Onlinetickets

Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor zu teuren und überflüssigen Zusatzversicherungen beim Onlineticketkauf. Sie hat hierfür zehn verschiedene Ticketverkäufer ausgiebig unter die Lupe genommen.

© IckeT - Fotolia

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In einigen Fällen, wie beispielsweise bei Eventim, Ticketonline und Getgo müssen die Käufer erst selbst tätig werden, um unnötige Kosten zu vermeiden. Hier waren entsprechende Einstellungen bereits im Vorfeld so vorgenommen worden, dass der Käufer zwangsläufig eine Rücktritts-Versicherung mit abschloss, wenn er das dafür vorgesehene Häkchen nicht selber entfernte.

Bezüglich der Preise der einzelnen Versicherungen, gab es erhebliche Unterschiede zu verbuchen. Die Versicherungsprodukte, die angeboten werden, sind in der Regel von der Europäischen Reiseversicherung AG (ERV) und der Hanse Merkur.

Kunden, die eine ERV-Police bei Eventim und Ticketonline abschließen müssen mit Mehrkosten von 1,20 Euro, sofern die Tickets unter 50 Euro kosten, bzw. 14 Euro, bei einem Wert bis zu 250 Euro, rechnen.

Eintrittskarten.de hingegen verlangt 4 Euro ERV-Schutz für Tickets deren Wert unter 40 Euro liegt und 7 Euro für diejenigen, die bis zu 200 Euro kosten.

Auch die Preise der Hanse-Merkur-Versicherungen variieren deutlich. Die günstigste Rücktrittsversicherung fand die Verbraucherzentrale bei ticketcenter.de für 1,40 Euro für Billets, die unter 50 Euro kosten. Bestellt man jedoch Tickets bei metaltix.com, die einen Wert von über 1.000 Euro haben, kann man mit Versicherungskosten in Höhe von 45 Euro rechnen.

Christian Solmecke ist Partner der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE und inbesondere in den Bereichen des IT-, des Medien- und des Internetrechts tätig. Darüber hinaus ist er Autor zahlreicher juristischer Fachveröffentlichungen in diesen Bereichen.

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