E-Commerce

eBay: Ab 1. August gibt es neue Regelungen für gewerbliche Verkäufer

Der Online Marktplatz eBay hat für Anfang August einige Neuerungen angekündigt. Insbesondere „Top Verkäufer“, also Verkäufer, die die Bestnote bei der Bewertung durch Kunden erhalten haben, müssen sich neuen Anforderungen stellen. Zudem soll der internationale Handel vereinfacht werden.

Verschärfte Anforderungen an „Top Verkäufer“

Gewerbliche Verkäufer müssen in Zukunft ihren Service verbessern. Verkäufer, die die folgenden Voraussetzungen nicht erfüllen, werden schon bald das Logo „Verkäufer mit Top-Bewertung“ nicht mehr führen dürfen:

  • eine Widerrufs- beziehungsweise Rückgabefrist von einem Monat unter Verwendung der strukturierten Rücknahmebedingungen angeben
  • eine Bearbeitungszeit von maximal 1 Werktag garantieren
  • eine Option für kostenlosen Versand im Inland sowie
  • eine schnelle Versandmethode anbieten, die gewährleistet, dass die Ware innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Versand beim Käufer ist. Diese muss nicht kostenlos sein.

 Neue Vorteile für internationale Angebote

  • Angebote können auf vielen internationalen eBay-Websites nun ohne zusätzliche Kosten eingestellt werden.
  • Für die Einstellung internationaler Angebote soll es Unterstützung durch ein neues Programm gegen. „Weltweit wachsen bei eBay“ soll Verkäufern beispielsweise bei der Übersetzung ihrer Angebote helfen.
  • Verstärkte Sichtbarkeit für Angebote in Ländern, für die es keine lokalisierte eBay-Seite gibt.

Ab 2013/2014 wird es voraussichtlich neue Eingabefelder bei eBay geben, denn ab dann sind die strukturierten Rücknahmebedingungen für alle gewerblichen Händler verpflichtend.

 

Kilian Kost ist seit 2009 Rechtsanwalt der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE mit Schwerpunkt im Internet- und Wettbewerbsrecht. Seit 2013 ist er zudem Fachanwalt für den gewerblichen Rechtsschutz.

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