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TÜV testet Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE: Note für Leistung und Service „sehr gut“

TÜV testet Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE: Note für Leistung und Service „sehr gut“

In einer repräsentativen Umfrage testete der TÜV Saarland die Zufriedenheit der Mandanten mit dem Service und den Leistungen der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE und erteilt das TÜV-Siegel „TÜV Service tested“ mit der Note „sehr gut“. Über 96 % der Befragten gaben an, die Kanzlei weiterzuempfehlen.

Die Umfrage wurde unter rund 400 zufällig ausgewählten Mandanten der Kanzlei durchgeführt.

Nach eigenen Angaben sind den Mandanten vor allem Kompetenz, Verlässlichkeit und eine gute Gesamtaufklärung wichtig. Die Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE schneidet in allen Bereichen mit der Note „sehr gut“ ab. Insbesondere in den fünf wichtigsten Kategorien, Kompetente Betreuung, Aufklärung über Chancen und Risiken, Verlässlichkeit, Objektive Rechtsberatung und Vertrauenswürdigkeit vergaben die Mandanten jeweils die Note „sehr gut“

Besonders erfreut sind wir über die Einschätzung des TÜV Saarland, Schwächen seien derzeit bei der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE keine erkennbar  – die Mandanten sind vollauf zufrieden mit ihrer Vertretung.

Die Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE bedankt sich bei ihren Mandanten für das entgegengebrachte Vertrauen und freut sich auf weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Informationen zum TÜV Siegel

Das „TÜV Service tested“ – Siegel wird nur an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden entsprechend gut bewertet werden. Die entscheidenden Aspekte sind:

  • Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen: Auf der 5-stufigen Skala (sehr gut, gut, befriedigend, ausreichend, ungenügend) muss mindestens die Durchschnittsnote 2,2 erreicht werden.
  • Gesamtzufriedenheit mit den Service-Leistungen: Auf der 5-stufigen Skala (sehr gut, gut, befriedigend, ausreichend, ungenügend) muss mindestens die Durchschnittsnote 2,2 erreicht werden. Die erzielte Durchschnittsnote wird im Siegel ausgewiesen.
  • Und wichtigste Kriterien: Durch die schriftliche Befragung wird ermittelt, welche Kriterien im Leistungsprozess am wichtigsten sind. Die fünf wichtigsten Einzelkriterien müssen im Durchschnitt auf einer 5-stufigen Skala mindestens die Durchschnittsbewertung 2,2 erreichen

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Das sagen unsere Mandanten:

  • Klar, kurz, verständlich auch für Nichtjuristen.
  • Klare Leistungs-/Kostentransparenz.
  • Ich habe den persönlichen Kontakt zu meiner Anwältin und ihr Engagement für mich als extrem positiv erlebt.
  • Ich war positiv überrascht, dass ich eine Ratenzahlung eingehen durfte, das hat mir sehr weitergeholfen.
  • Besonders angenehm: Keine Zeitverzögerung, aktuelle Mitteilungen über Sachstand!
  • Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert!
  • Gutes Netzwerk in der Medienbranche.
  • Angenehm: Durchsetzungsstark, schnell, kompetent.
  • Jederzeitige Erreichbarkeit, hervorragender Rückrufservice.
  • Man fühlt sich sehr ernstgenommen und zu jeder Zeit bestens und individuell beraten. Zudem extrem kompetent im Online-Recht.
  • Kompetente, schnelle und zielsichere Beratung.
  • Hatte von Anfang an das Gefühl, kompetent vertreten zu werden; gab Sicherheit und Vertrauen.
  • Ich finde es unglaublich toll, wie schnell und kompetent bei dieser Kanzlei alles funktioniert, sie ist sehr zu empfehlen.
  • Die sofortige bzw. gute Beratung über Chancen und Risiken.
  • Äußerst faire Beratung.
  • Freundliches und hilfsbereites Auftreten der Mitarbeiter. Fachliche Kompetenz der Rechtsanwälte.
  • Schnelle Kontaktaufnahme und Antwortzeiten.
  • Sehr kurzfristige Rückrufe. Sehr positiv.
  • Kompetente und freundliche Beratung.
  • Das sich auch abends Zeit genommen wird für ein telefonisches Gespräch. Gut informiert, gute Aufklärung.
  • Angenehm: Sehr fachkompetent.
  • Gute, schnelle, unbürokratische Betreuung.
  • Schnell, flexibel.
  • Optimale, angenehme Betreuung.
  • Zeitnahe und äußerst kompetente Arbeitsweise ist äußerst zufriedenstellend..
  • Mich hat die schnelle und kompetente Reaktion beeindruckt. Bravo!
  • alle Zusagen bzgl. Rückrufe und Fragen wurden stets eingehalten
  • Schnelle und unbürokratische Hilfe zu jeder Zeit. Sehr gute Erstberatung des Anwalts per Telefon.
  • Beratung fand ohne Zeitdruck statt. Toll!

Christian Solmecke ist Partner der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE und Autor zahlreicher juristischer Fachveröffentlichungen im Bereich Internetrecht und IT-Recht. Darüber hinaus ist Rechtsanwalt Solmecke Lehrbeauftragter der FH Köln für Social Media Recht.

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